Mentions légales

Les présentes mentions légales ont pour objet de présenter les informations relatives au site Kaeldessa accessible à l’adresse kaeldessa.com, ainsi que les principales règles applicables à son utilisation.

Le site est destiné notamment aux consommateurs souhaitant consulter et acheter les produits proposés en ligne.

En consultant ou en utilisant le site, vous êtes invité à prendre connaissance des présentes mentions légales ainsi que des autres politiques et conditions disponibles sur le site.

1. Identification du site

Nom commercial du site :
Kaeldessa

Site Internet :
kaeldessa.com

Adresse :
26344 State Highway 37
Seligman, MO 65745
US

E-mail :
customer@kaeldessa.com

Téléphone :
+1 (417) 315-9241

Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toute question concernant notamment :

les produits proposés sur le site ;
une commande ;
un paiement ;
une livraison ;
un retour ;
un remboursement ;
une annulation ;
le service après-vente ;
l'utilisation du site.

2. Informations relatives à l'activité du site

Kaeldessa propose en ligne des produits d'ameublement et de décoration destinés aux consommateurs.

Les produits, leurs caractéristiques, leurs prix, leur disponibilité ainsi que les principales conditions applicables à leur achat sont présentés sur le site au moment de la commande.

Les informations relatives aux commandes, à la livraison, aux retours, aux remboursements, aux annulations et aux paiements sont également précisées dans les politiques correspondantes accessibles depuis le site.

Nous nous efforçons de présenter les informations relatives aux produits de manière claire, précise et compréhensible afin de permettre au consommateur de prendre une décision d'achat éclairée.

3. Utilisation du site

L'accès et l'utilisation du site doivent être effectués conformément aux lois et règlements applicables.

L'utilisateur s'engage notamment à :

utiliser le site de manière licite et raisonnable ;
ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
ne pas tenter de perturber volontairement le fonctionnement du site ;
ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes ou aux données ;
ne pas utiliser le site pour porter atteinte aux droits d'autrui ;
ne pas copier, modifier, reproduire ou exploiter sans autorisation les contenus protégés disponibles sur le site.

Ces règles n'ont pas pour objet de limiter l'utilisation normale du site ni l'exercice des droits reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

4. Informations relatives aux produits

Nous nous efforçons de présenter les produits proposés sur le site de manière aussi claire et précise que possible.

Les informations peuvent notamment comprendre :

des photographies ;
des descriptions ;
des caractéristiques ;
des dimensions ;
des informations relatives aux matériaux ou aux fonctionnalités lorsqu'elles sont indiquées ;
le prix ;
les informations relatives à la disponibilité ;
les informations relatives à la livraison.

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir ces informations à jour.

Toutefois, certaines différences raisonnables peuvent exister entre la représentation d'un produit à l'écran et le produit effectivement reçu, notamment en raison des paramètres d'affichage, des conditions de prise de vue ou de variations visuelles pouvant affecter la représentation des couleurs ou de certains détails.

Ces différences ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur lorsque ceux-ci sont applicables.

Les prix, la disponibilité et certaines informations relatives aux produits peuvent être modifiés lorsque cela est nécessaire. Les informations applicables à une commande sont celles présentées au consommateur au moment de la validation de celle-ci.

5. Prix et conditions de commande

Les prix des produits sont affichés sur le site dans les conditions indiquées lors de la commande.

Avant la validation de sa commande, le consommateur peut consulter les informations essentielles relatives aux produits sélectionnés ainsi que le montant applicable à sa commande.

Les conditions relatives aux frais et délais de livraison sont présentées dans notre Politique d'expédition.

Les conditions relatives aux retours et remboursements sont présentées dans notre Politique de retour, de remboursement et d'annulation.

Les conditions relatives à l'annulation d'une commande sont également présentées dans notre Politique d'annulation des commandes.

Les moyens de paiement acceptés sont présentés dans notre Politique de paiement et lors du processus de commande.

6. Propriété intellectuelle

Les différents éléments présents sur le site peuvent notamment comprendre :

les textes ;
les photographies ;
les illustrations ;
les éléments graphiques ;
les éléments visuels ;
la présentation des pages ;
la structure du site ;
les éléments associés à la marque Kaeldessa.

Ces éléments peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale permettant leur utilisation, toute reproduction, représentation, modification, distribution, publication ou exploitation commerciale de tout ou partie des contenus du site peut être interdite.

L'accès ou l'utilisation du site n'emporte aucun transfert de propriété ou de droit sur les contenus qui y sont présentés.

7. Liens et services externes

Le site peut utiliser certains services externes nécessaires à son fonctionnement ou à la fourniture de certains services.

Le site peut également, lorsque cela est applicable, contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Les contenus, conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et pratiques des services tiers relèvent de leurs propres responsables.

Nous ne pouvons pas garantir de manière permanente l'exactitude, la disponibilité ou le contenu de ressources externes qui ne sont pas directement contrôlées par nous.

8. Fonctionnement et disponibilité du site

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du site.

Toutefois, l'accès au site peut ponctuellement être interrompu ou affecté notamment en raison :

d'opérations de maintenance ;
d'interventions techniques ;
de problèmes de connexion ;
de défaillances techniques ;
de problèmes affectant les réseaux de communication ;
d'événements indépendants de notre contrôle.

Nous ne garantissons donc pas que le site sera accessible sans interruption ou exempt de toute erreur à tout moment.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet d'exclure ou de limiter les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.

9. Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations fiables et de maintenir le site dans des conditions normales de fonctionnement.

L'utilisateur reste responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des informations auxquelles il accède.

Les dispositions relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux annulations sont régies par les conditions et politiques correspondantes ainsi que par les dispositions légales applicables.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait être interprétée comme ayant pour objet de supprimer, limiter ou contourner les droits légaux reconnus aux consommateurs.

10. Protection des données personnelles

La protection des données personnelles fait partie intégrante de l'utilisation du site.

Les données personnelles sont traitées conformément aux règles applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour connaître les catégories de données susceptibles d'être collectées, les finalités des traitements, les destinataires concernés, les droits des personnes et les modalités d'exercice de ces droits, veuillez consulter notre Politique de protection des données personnelles — RGPD.

L'utilisation des cookies et autres technologies similaires est présentée dans notre Politique relative aux cookies.

11. Commandes, livraison, retours et remboursements

Les principales conditions applicables aux achats effectués sur le site sont présentées dans les politiques correspondantes.

Elles comprennent notamment :

Ces politiques sont mises à disposition afin de permettre aux consommateurs de connaître les principales conditions applicables avant et après leur achat.

Les conditions commerciales présentées sur le site ne limitent pas les droits dont les consommateurs bénéficient en vertu des dispositions légales impératives applicables.

12. Droit de rétractation et droits légaux des consommateurs

Lorsque la réglementation française ou européenne applicable confère au consommateur un droit de rétractation, une garantie légale ou tout autre droit impératif, ces droits s'appliquent indépendamment des conditions commerciales présentées sur le site.

Les conditions commerciales relatives aux retours ne peuvent pas avoir pour effet de supprimer ou de restreindre les droits légaux du consommateur.

Pour les informations relatives au droit de rétractation, aux retours, aux remboursements et aux garanties légales, veuillez consulter notre Politique de retour, de remboursement et d'annulation.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont rédigées en tenant compte des règles applicables aux services proposés aux consommateurs en France.

Lorsque le consommateur bénéficie de dispositions impératives de protection en vertu du droit français ou du droit de l'Union européenne, ces dispositions restent applicables.

En cas de difficulté ou de litige, nous encourageons le consommateur à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être traité conformément aux règles de droit et de compétence applicables à la situation concernée.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait avoir pour effet de priver un consommateur des protections auxquelles il a droit en vertu des dispositions impératives applicables.

14. Contact

Pour toute question concernant le site, les produits, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement, une annulation ou tout autre sujet relatif aux services proposés, vous pouvez nous contacter :

Nom du site :
Kaeldessa

Adresse :
26344 State Highway 37
Seligman, MO 65745
US

E-mail :
customer@kaeldessa.com

Téléphone :
+1 (417) 315-9241

Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nous vous invitons à utiliser en priorité l'adresse e-mail ci-dessus pour toute demande relative au site ou à votre commande.